データ取り扱いルール

プライバシーポリシー

最終更新：2026年8月

本ポリシーでは、vpnLeが公式サイト、ユーザーパネルおよびサブスクリプションサービスの運営においてデータをどのように取り扱うかを説明します。本サービスを利用することで、これらの取り扱いに同意したものとみなされます。データは、アカウントの提供、注文の完了、回線の運用、サポート依頼への対応、ページ体験の改善を目的として処理し、サービスと無関係なデータをアカウント手続きに取り入れることはありません。

適用範囲と取り扱いの原則

本ポリシーは、vpnLeのウェブサイトへのアクセス、アカウントの作成、プランの購入、国際回線の利用、またはチケットの送信時に発生するデータに適用されます。データは明確なサービス目的の達成に必要な範囲でのみ収集・利用し、アクセス制御、通信の保護、権限の分離によって不正アクセスのリスクを低減します。

登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードだけで登録できます。そのため、登録時にメールアドレスの提出を求めることはなく、アカウント作成の必須条件としてメールアドレスを扱うこともありません。ユーザーは、ユーザー名、パスワード、サブスクリプション情報を適切に管理し、アカウント情報を関係のない第三者に渡さないでください。

収集するデータと利用目的

アカウントデータには、ユーザー名、保護処理されたパスワード認証情報、ログインセッションの状態、必要なセキュリティ記録が含まれます。これらは、本人確認、アカウントへのログイン、不審なアクセスの判断、サポート依頼の確認に使用します。パスワードをそのまま読み取れる形で、通常のアカウント情報として表示することはありません。

注文データには、選択したプラン、支払額、決済状況、注文日時、通信量の使用状況、プランの有効状態が含まれます。これらは、サブスクリプションの提供、利用可能な通信量の計算、プラン変更の処理、支払い結果の確認、適用される返金ルールの実行に使用します。チケットでユーザーが自ら送信した文章や添付ファイルは、該当する問題への対応と対応履歴の保存にのみ使用します。

ウェブサイトのアクセス解析には、閲覧したページ、参照元ページ、ブラウザとデバイスの種類、表示言語、必要な処理を施したネットワーク情報が含まれる場合があります。これらのデータは、ページが正常に動作しているかの確認、コンテンツの利用状況の分析、技術的なエラーの発見に使用し、個人の閲覧内容のプロファイル作成には使用しません。

ノーログ方針と接続記録

vpnLeは、ユーザーが本サービスを通じてどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。ウェブページの内容、検索内容、具体的な閲覧活動を復元できる履歴も保存しません。サービス運用に必要な通信量の計測は、プランの通信量状況の確認にのみ使用し、アクセス先の一覧は含みません。

本サービスは、接続元アドレス、選択した回線、接続時刻、具体的なアクセス活動を結び付けられる接続ログを長期間保存しません。回線障害の調査、不正利用の制御、システムの安全維持のため、エラーの種類、回線負荷、通信量の合計、接続の成否など、必要な技術情報を一時的に処理する場合があります。こうした診断情報は、処理目的の完了後に削除または匿名化し、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかの分析には使用しません。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログインセッション、言語設定、画面の状態、必要なセキュリティ情報を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。ログイン情報に関連するセッション情報はアカウント状態の維持に使用します。アカウントからログアウトした場合、セッションが無効になった場合、またはブラウザデータを消去した場合、該当情報は利用できなくなることがあります。

必要なストレージを無効にすると、ログイン状態を維持できない、画面の設定を復元できない、または一部のアカウント機能が正常に動作しない場合があります。アクセス解析に必要な情報は、ページへのアクセス過程の識別と利用状況の集計にのみ使用し、端末内の他のファイルを読み取ることはありません。

決済処理と第三者サービス

本サービスでは、Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。支払い手続きは、各決済サービス、デジタル資産ネットワーク、またはそれらの技術サービス提供者によって処理される場合があります。決済事業者は、取引の完了に必要なデータを独自の規則に従って受け取り、その取り扱いには各社のプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。

vpnLeは、注文状態、決済結果、取引確認に必要な情報を保存しますが、本ポリシーによって第三者決済事業者のデータ処理範囲を拡大することはありません。支払いページでユーザーが決済事業者に直接提出したアカウント情報は、該当する決済事業者が処理します。注文の完了、法的義務の履行、決済に関する紛争の解決に必要な場合を除き、関係のない第三者にアカウントデータを提供しません。

保存期間、削除、ポリシーの更新

アカウントと注文の記録は、アカウントの存続、サービスの提供、財務確認、紛争対応に必要な期間保存します。アクセス解析データは、集計分析に必要な期間保存します。一時的な診断データは、障害調査またはセキュリティ対応の完了後に削除または匿名化します。法律により保存の継続が求められる記録は、適用される義務に必要な範囲でのみ保存します。

ユーザーはユーザーパネルのチケットから、アカウントデータの照会、訂正、削除を請求できます。第三者による不正な操作を防ぐため、対応前にアカウントの管理権限を確認する場合があります。削除請求が完了すると、アカウント内の不要な個人データを削除します。法令上保存が必要な注文記録や紛争記録は、保存目的が終了した後に削除します。

プライバシーポリシーを変更した場合、新しい内容を本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月も更新します。変更によってアカウントデータの取り扱いに実質的な影響が生じる場合、vpnLeはウェブサイトまたはユーザーパネルで適切にお知らせします。更新後のサービスを引き続き利用する前に、関連する条項を改めて確認することをおすすめします。